Jogo Responsável na 65d
Na 65d, acreditamos que o jogo deve ser uma fonte de entretenimento, diversão e lazer — nunca uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas para que você jogue sempre com consciência e controle.
Ferramentas de Jogo Responsável
Você tem controle total sobre como joga. Acesse estas ferramentas diretamente nas configurações da sua conta na 65d.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após 7 dias de espera — para evitar decisões impulsivas.
Disponível em: Conta › LimitesLimite de Perda
Estabeleça o máximo que você aceita perder em um determinado período. Ao atingir o limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente até o início do próximo período, sem exceções.
Disponível em: Conta › LimitesLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites para o tempo que você passa jogando. A 65d enviará notificações quando você se aproximar do limite definido e encerrará a sessão automaticamente ao atingi-lo.
Disponível em: Conta › TempoPausa Temporária
Precisa dar um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, sua conta fica bloqueada para apostas e depósitos, mas você pode acompanhar o saldo disponível.
Efeito imediatoAutoexclusão
Solicite a suspensão da sua conta por 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. A autoexclusão é irrevogável durante o período escolhido — não há como cancelar antes do prazo mínimo. Levamos isso a sério.
Contate o suporteLembretes de Realidade
Ative notificações periódicas que mostram quanto tempo você está jogando, quanto apostou e qual é o seu saldo atual. Um lembrete simples que ajuda a manter a noção do que está acontecendo.
Disponível em: Conta › NotificaçõesO que é jogar com responsabilidade?
Jogar com responsabilidade significa manter o controle sobre o tempo e o dinheiro que você dedica aos jogos. Para a grande maioria dos jogadores, o cassino online é uma forma de entretenimento divertida e completamente saudável — assim como ir ao cinema ou assistir um jogo de futebol.
O problema surge quando o jogo deixa de ser entretenimento e passa a interferir na vida financeira, nos relacionamentos ou no bem-estar emocional. A 65d reconhece esse risco e está comprometida em oferecer todas as ferramentas necessárias para que você mantenha o jogo no lugar certo: como diversão.
Sinais de que o jogo pode estar sendo um problema
Reconhecer esses sinais é o primeiro passo para buscar ajuda. Se você se identificar com três ou mais itens desta lista, considere entrar em contato com o nosso suporte ou com um especialista.
Você passa mais tempo e dinheiro jogando do que pretendia originalmente.
Você joga para tentar recuperar dinheiro que perdeu em apostas anteriores ("perseguir as perdas").
Você sente agitação, irritabilidade ou ansiedade quando tenta parar de jogar ou reduzir as apostas.
O jogo está interferindo no seu trabalho, nos seus estudos ou nas suas relações pessoais.
Você esconde das pessoas próximas o quanto joga ou quanto dinheiro gasta em apostas.
Você usa dinheiro reservado para contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades para jogar.
Você pensa no jogo constantemente, mesmo quando está trabalhando, estudando ou com a família.
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu bens para financiar suas apostas.
Faça uma autoavaliação honesta
Responda mentalmente cada pergunta abaixo. Se a maioria das respostas for "sim", é hora de conversar com alguém de confiança ou ativar as ferramentas de jogo responsável da sua conta 65d.
Nos últimos 30 dias, você apostou mais do que planejava ao começar a jogar?
Você já ficou sem dormir por causa de preocupações com apostas ou pensamentos sobre jogos?
Alguém próximo já demonstrou preocupação com a frequência ou o valor das suas apostas?
Você sente que precisa apostar cada vez mais para sentir a mesma emoção de antes?
Você já tentou reduzir ou parar de jogar, mas não conseguiu manter essa decisão?
O jogo já causou problemas financeiros que afetaram a sua vida ou a de pessoas que dependem de você?
Como solicitar autoexclusão na 65d
O processo é simples e entra em vigor de forma imediata. Siga os passos abaixo.
Entre em contato
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão" ou acesse o chat ao vivo da plataforma.
Informe o período
Diga ao nosso suporte por quanto tempo você deseja se autoexcluir: 6 meses, 1 ano ou permanentemente.
Confirmação de identidade
Por segurança, confirmaremos sua identidade. Nenhum depósito ou aposta será aceito durante esse processo.
Exclusão ativada
Sua conta é bloqueada imediatamente. Removemos também quaisquer comunicações de marketing com efeito imediato.
Proteção de Menores de Idade
Os serviços da 65d são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O acesso por menores de idade é estritamente proibido e representa uma violação dos nossos Termos e Condições e da legislação brasileira.
Para garantir que nenhum menor acesse a plataforma, a 65d realiza verificação de identidade obrigatória (KYC) com validação de CPF, data de nascimento e documento oficial. Qualquer conta criada por menor de 18 anos é encerrada imediatamente assim que identificada, com os valores envolvidos retidos conforme procedimento legal.
Se você compartilha o dispositivo com menores, recomendamos proteger o acesso à sua conta com senha segura e ativar os controles parentais do seu dispositivo ou navegador. Em caso de suspeita de que um menor acessou a plataforma, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected].
O compromisso da 65d com o jogo responsável
Mais do que oferecer ferramentas, a 65d integra o jogo responsável em toda a sua operação. Veja o que fazemos concretamente para proteger nossos jogadores.
Nossa política é clara
A 65d nunca incentiva jogadores a apostarem mais do que planejavam, nunca envia comunicações de marketing para usuários em autoexclusão, e nunca remove limites de jogo responsável sem o consentimento e o prazo de segurança necessários.
Treinamento contínuo da equipe
Todos os colaboradores da 65d que interagem com jogadores são treinados para identificar sinais de jogo problemático e orientar de forma empática sobre as ferramentas disponíveis.
Verificação de idade rigorosa
Nenhuma aposta é processada sem verificação de CPF e data de nascimento. Documentação adicional é solicitada sempre que há qualquer dúvida sobre a maioridade do usuário.
Comunicação responsável
Usuários em autoexclusão são removidos de todas as listas de marketing imediatamente. Não enviamos promoções que incentivem jogadores vulneráveis a voltarem a jogar.
Monitoramento de comportamento
Nossos sistemas monitoram padrões de jogo que podem indicar problemas — como sessões longas seguidas de grandes depósitos — e alertam automaticamente a equipe de jogo responsável.
Parceria com organizações de apoio
A 65d orienta jogadores com dificuldades a buscar ajuda especializada no CVV, nos Jogadores Anônimos Brasil e em outras organizações de apoio reconhecidas no país.
Precisa de ajuda? Você não está sozinho.
Se o jogo está causando problemas na sua vida, fale com alguém. Existem canais de apoio gratuitos e especializados disponíveis para você agora.
Suporte 65d
Nossa equipe de jogo responsável está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para orientar sobre ferramentas de controle e autoexclusão.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e orientação em crises. Atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia para quem precisa conversar.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para pessoas que reconhecem que o jogo se tornou um problema. Grupos de apoio em várias cidades brasileiras e online.
CAPS e CRAS
Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) oferecem atendimento psicológico gratuito pelo SUS.
🆘 Está em crise agora?
Se você sente que o jogo está fora de controle e precisa de ajuda imediata, ligue agora para o CVV. O atendimento é gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia, todos os dias.
Dicas para jogar com mais consciência
Pequenos hábitos fazem toda a diferença para manter o jogo como uma experiência positiva.
Decida quanto você está disposto a gastar antes de abrir a plataforma. Quando esse valor acabar, encerre a sessão — independente do resultado.
Estresse, tristeza, euforia ou consumo de álcool afetam sua capacidade de julgamento e podem levar a decisões que você vai se arrepender.
Perder faz parte de qualquer jogo de azar. Tentar recuperar perdas apostando mais é um dos maiores sinais de problema. Se perdeu, é hora de parar.
A cada 30 a 60 minutos, pare, beba água, alongue-se e avalie se ainda está se divertindo. Se a resposta não for um "sim" claro, encerre.
Configure limites de depósito e sessão antes de começar a jogar — não espere sentir que está perdendo o controle. Limite preventivo é mais eficaz que limite reativo.
O jogo deve ser uma entre várias formas de lazer na sua vida, não a principal. Mantenha hobbies, relacionamentos e atividades físicas como parte da sua rotina.
Quer saber mais sobre como a 65d funciona?
Consulte nossa FAQ para tirar dúvidas sobre conta, depósitos e jogos, ou leia os Termos e Condições para conhecer todas as regras da plataforma.